7 Tipe Pengunjung Toko Buku
Senin, 07 Mei 2012
0
komentar
Setelah
sekian kali mengunjungi berbagai toko buku di berbagai tempat,
setidaknya saya akan mengidentifikasi beberapa tipe pengunjung toko buku
sebagai berikut:
1. Tipe pasif buying
Yang
dimaksud dengan tipe pengunjung ini adalah mereka yang datang ke toko
buku hanya untuk refreshing (baca:cuci mata)dan mencari referensi buku
terbaru dengan harapan dapat membelinya di kemudian hari. Pengunjung
jenis ini tidak akan mengeluarkan uangnya untuk membeli buku (bisa
dikarenakan tak punya uang) dan hanya bermodal membayar parkir kendaraan
sudah puas mengitari toko buku.
2. Tipe aktif buying
Pengunjung
tipe ini yang disukai pihak manajemen toko buku. Mereka datang ke toko
buku sengaja meluangkan waktunya untuk mencari buku yang memang
dibutuhkannya. Apalagi bagi seorang kutubuku yang mempunyai perpustakaan
pribadi di rumah, biasanya tiap awal bulan memborong buku untuk dibaca
selama bulan berjalan. Ciri pengunjung tipe ini biasanya akan membuat
kartu diskon toko buku yang bersangkutan dan menjadi member.
3. Tipe suddenly buying
Kebanyakan
pengunjung toko buku termasuk kategori ini yang terjemahan bebasnya
adalah mereka akan membeli buku begitu tahu buku yang dipajang menarik
minatnya. Bedanya dengan aktif buying adalah pengunjung tipe ini sebelum
berangkat ke toko buku tidak menetapkan akan mencari buku apa di toko
buku nanti, lihat-lihat dulu setelah ada yang cocok (dengan disesuaikan
budget dalam dompet tentunya) baru memutuskan untuk membeli atau tidak.
4. Tipe glory hunter
Terjemahan
di atas maknanya adalah para pencari kejayaan, sebagai contoh seseorang
yang ngefans pada sebuah klub sepakbola yang sedang naik daun tapi
seiring berjalannya waktu prestasi klub yang diidolakannya tak kunjung
membaik sehingga ia mengalihkan cintanya pada klub lain yang sedang
berjaya (ikut-ikutan trend).
Dalam kaitanya dengan pembahasan
tipe pengunjung ini adalah mereka yang datang ke toko buku menunggu
event obral buku serta pameran buku yang biasanya digelar tiap 3 bulan
sekali. Karena dalam hal ini pihak toko buku memberi diskon yang cukup
menarik meski buku yang ditawarkan bukan buku-buku baru. Bagi pengunjung
tipe ini, mereka akan menunggu dan mencari info event pameran buku
dimanapun diadakan sambil menabung untuk nantinya memborong buku-buku
diskon tersebut. Mahasiswa dan pustakawan biasanya memanfaatkan event
ini sebaik-baiknya.
Selain keempat jenis pengunjung tersebut,
sebagai tambahan ada 3 tipe lagi berdasarkan sifat seseorang terhadap
etalase rak buku yang dipajang. Sering kita melihat buku tertentu yang
tidak terletak pada tumpukan yang semestinya. Ketiga tipe dimaksud
adalah:
5. Pengacak
yakni
pengunjung yang entah dengan alasan tertentu atau tidak sengaja menaruh
buku yang sehabis dilihatnya kemudian diletakkan pada tumpukan buku
yang berbeda judulnya. Hal ini sangat merugikan orang lain bilamana
kebetulan buku yang ditutupi itu misalnya sedang dicari oleh orang lain
sehingga tidak mampu menemukannya akibat tertutup buku yang lain.
6. Pengatur
yakni
pengunjung yang apabila mengambil satu jenis buku dan tidak bermaksud
membeli akan mengembalikannya ke tempat asal sehingga menimbulkan
keteraturan. Pengunjung tipe ini akan senantiasa mengembalikan buku pada
tempat yang semestinya (padahal ini kerjaan pemilik/penjaga toko)
dikarenakan merasa risih apabila melihat buku yang tidak berada pada
tumpukan yang benar.
7. Cuek
yakni
pengunjung yang apabila menemukan buku yang tidak berada pada tempat
yang semestinya tapi pura-pura tidak tahu dan dengan sengaja berlalu
tanpa mengembalikan posisi buku ke tempat yang benar.
Hayo, kalian termasuk tipe pengunjung yang mana?
Sumber : http://jadiberita.com/2012/02/08/7-tipe-pengunjung-toko-buku/
0 komentar:
Posting Komentar